Gelungene Teamkommunikation in der Pflege

Gelungene Teamkommunikation in der Pflege

In den Pflegeeinrichtungen hat sich der Arbeitsalltag in den letzten Jahren enorm verändert. Die Führungskräfte und Pflegekräfte stehen oftmals vor großen mentalen Herausforderungen. Auf Grund der angespannten Personalsituation und dem hohem Zeitdruck, bleibt der Dienst am Menschen oftmals auf der Strecke. Die daraus entstehenden Konfliktsituationen zwischen Leitung, Pflegekräften, zu pflegenden und Angehörigen sind damit vorprogrammiert. Eine klare, wertschätzende und effektive Kommunikation ist daher von großer Bedeutung für jeden Einzelnen.

Nutzen

  • Wertschätzende und konstruktive Kommunikation
  • Verständnis teamübergreifend verbessern
  • Schwierige Gesprächssituationen mutig und empathisch meistern
  • Selbstreflexion und Optimierung der eigenen Verhaltensmuster
  • Positiver Umgang mit Widerständen
  • Eindeutige Erwartungen formulieren
  • Kommunikation auf Augenhöhe
  • Wohlwollende Kritik äußern